Manajemen Konflik: Strategi yang Efektif dalam Situasi Nyata

Manajemen Konflik: Strategi yang Efektif dalam Situasi Nyata

  Setiap konflik berbeda, dan tidak ada pendekatan yang satu cocok untuk semua. Setiap gaya memiliki kekuatan dan kelemahan yang membuatnya efektif tergantung pada konfliknya. Mari kita lihat lima contoh yang menjelaskan bagaimana gaya penyelesaian konflik ini dapat digunakan dalam situasi nyata. 1. Menyesuaikan Pelanggan yang Marah Kebijakan perusahaan seringkali menjadi penghalang bagi keberhasilan pelanggan,